Ontruck

Cofundador y CPO

2016-2022

Construimos el marketplace de transporte de mercancías líder en España. Levantamos más de 80M€ de inversión y llegamos a operar en 4 países con más de 300 empleados.

Ontruck

Nuestra historia

Ontruck nació con la visión de transformar el transporte de mercancías por carretera, un sector tradicional y fragmentado que movía miles de millones de euros pero seguía operando con faxes y llamadas telefónicas.

Como cofundador y CPO, lideré el desarrollo del producto desde cero. Empezamos siendo tres personas en un pequeño despacho y llegamos a ser más de 300 empleados operando en España, Reino Unido, Francia y Polonia.

Productos que construimos:

  • Un marketplace que conectaba empresas con transportistas de forma instantánea
  • Algoritmos de pricing dinámico y asignación de cargas
  • Apps nativas para transportistas con tracking en tiempo real
  • Un backoffice completo para operaciones y atención al cliente
  • Integraciones con los ERPs y TMSs más usados del mercado

De lo que me siento más orgulloso:

  • Creamos una cultura de producto orientada a métricas y experimentación
  • Montamos un equipo de producto y tecnología de más de 80 personas
  • Conseguimos un NPS de transportistas por encima de 60
  • Pivotamos el modelo de negocio dos veces hasta encontrar el product-market fit

Aprendizajes

1

El product-market fit no es binario

Durante años pensé que el product-market fit era algo que "tenías o no tenías". En Ontruck aprendí que es un espectro. Puedes tener fit para un segmento y no para otro. Puedes tenerlo para un caso de uso y perderlo cuando cambias de mercado.

Nuestro primer modelo (conectar directamente cargadores con transportistas) tenía fit para pequeñas empresas pero no para grandes cuentas. Tuvimos que evolucionar hacia un modelo híbrido donde Ontruck asumía más responsabilidad operativa para poder crecer.

2

La velocidad de aprendizaje importa más que la velocidad de ejecución

En una startup es fácil confundir actividad con progreso. Durante meses medimos nuestro éxito por cuántas funcionalidades lanzábamos. El cambio vino cuando empezamos a medir cuántos experimentos validábamos por semana.

Montamos un sistema de experimentación que nos permitía lanzar tests A/B en días, no semanas. Esto nos dio una ventaja enorme: mientras nuestros competidores debatían qué construir, nosotros ya teníamos datos.

3

Los marketplaces tienen dinámicas contraintuitivas

En un marketplace, el crecimiento no es lineal. Hay efectos de red que pueden trabajar a tu favor o en tu contra. Aprendí que es mejor tener un mercado pequeño muy líquido que un mercado grande pero poco activo.

También descubrí que la calidad de la oferta importa más que la cantidad. 100 transportistas comprometidos generan más valor que 1.000 que solo miran.

4

La internacionalización multiplica la complejidad por 10

Lanzar en un nuevo país no es "copiar y pegar". Cada mercado tiene sus propias regulaciones, costumbres, y dinámicas competitivas. En UK los transportistas trabajaban de forma muy diferente a España. En Francia las relaciones laborales eran completamente distintas.

Lo que funcionaba en España muchas veces no funcionaba fuera. Tuvimos que aprender a equilibrar la eficiencia de una plataforma global con la necesidad de adaptación local.

5

El equipo es el producto

Después de 6 años construyendo Ontruck, mi mayor orgullo no es ninguna funcionalidad que hayamos lanzado. Es el equipo que construimos y la cultura que creamos.

Vi a personas crecer desde junior hasta liderar equipos. Vi a gente que nunca había trabajado en startups convertirse en referentes del sector. Eso es lo que realmente importa: las personas que crecen contigo.

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