Buscamos a nuestra primera persona de operaciones

Si hay algo en lo que todos los españoles estamos de acuerdo, es que queremos que el Estado funcione mejor. Menos burocracia, menos papeleo, menos horas perdidas hablando con la administración, tanto para ciudadanos como para empresas.

Llevo más de diez años dándole vueltas a cómo se podía resolver esto. Hace casi dos años Patrik y yo pusimos las primeras piedras de Punto. Nuestra visión es automatizar la burocracia de las empresas: que puedan centrarse en su negocio y que nosotros, con tecnología, nos encarguemos de todos los trámites que necesitan hacer con las distintas capas de la administración pública.

Hoy buscamos a la primera persona de nuestro equipo de operaciones, que nos va a ayudar a hacer esa visión realidad.

Por qué la primera persona de un equipo importa tanto

Las primeras personas de cada equipo son las que construyen la cultura de ese equipo. Y la cultura de una empresa es la multiplicación de la cultura de cada una de sus disciplinas. Así que esta contratación no es solo cubrir un puesto: es sentar las bases de cómo va a funcionar operaciones en Punto durante los próximos años. Por eso escribo esta carta, para contarte en primera persona qué buscamos.

Qué perfil de operaciones necesitamos

Buscamos un perfil administrativo, con experiencia gestionando trámites con la administración pública. Pueden ser trámites de automoción, de impuestos, o de cualquier otro tipo: lo que de verdad importa es que te apasione esta idea de automatizar y simplificar la burocracia para las empresas.

Hoy ya somos capaces de resolver la mayoría de los trámites que gestionamos de forma automática. Pero hay y siempre habrá trabajo que requiere de una persona: casos que necesitan una comprobacion manual, casuísticas que no cubrimos, o trámites nuevos o que por volumen aún no hemos automatizado. Esta persona va a ser nuestra exploradora: la que se asegura de que somos capaces de ejecutar cualquier trámite, complementando la tecnología que construimos.

Eso significa que necesitamos que:

• Operes bien bajo presión. Hay días con mucho volumen y hay que responder rápido.
• Seas muy detallista. Un trámite tiene que estar bien el 100% de las veces.
• Te busques la vida. A veces es hablar con tres funcionarios distintos hasta conseguir liquidar un modelo. A veces es encontrar la manera más eficaz de resolver un impuesto que nadie en el equipo ha tramitado antes.
• Te guste aprender constantemente. Este no es un puesto donde siempre vas a hacer lo mismo. Cada trámite que automatizamos libera tiempo y abre la puerta a nuevos verticales. Hoy estamos en automoción y energía, y ya estamos mirando nuevos verticales para el segundo semestre de este año. Tu trabajo va a cambiar constantemente.
• Colabores bien con otros perfiles. Vas a trabajar codo con codo con el equipo comercial, de producto e ingeniería. Será una pieza central de cómo construimos Punto.

Qué buscamos, en concreto

Puedes llevar pocos años trabajando o puedes ser alguien con más trayectoria. Lo que de verdad importa es la capacidad de adaptarse rápido al cambio y las ganas de vivir el entorno dinámico de una startup. Idealmente debes tener estudios relacionados con derecho, económicas o temas administrativos.

En Punto usamos inteligencia artificial de forma intensiva en todos los perfiles, no solo en ingeniería. Te vamos a enseñar a aprovecharla al máximo para reaprender constantemente tu trabajo y encontrar la manera más eficiente de hacerlo.

Si te puede encajar, escríbenos. Cuéntanos por qué quieres trabajar en Punto, qué puedes aportarnos y qué experiencia previa es relevante. En un video, o escrito. No nos envíes solo tu CV. Y recuerda, usa la AI con criterio.

En cualquier caso, es muy probable que conozcas a alguien que le pueda encajar. Nos encantaría que nos lo presentaras. Será tu granito de arena a que consigamos cambiar España.