El otro día hablaba con una inspectora fiscal y me explicaba cómo funciona su trabajo: los expedientes le llegan ya asignados, y a partir de ahí empieza el proceso de recopilar documentación, rastrear información, cruzar datos, y luego —cuando ya tiene indicios fundados— pedir autorizaciones para acceder a más información. Todo ese trabajo es, hoy por hoy, manual. Y mientras me lo contaba (siempre en genérico, por supuesto), yo no podía dejar de pensar en modelos de lenguaje como los LLMs.

Lo que ella hace en horas o días, un buen sistema con LLMs lo haría en minutos. No para reemplazarla, sino para darle superpoderes. Que Hacienda pudiera tener un equipo técnico moderno —producto e ingeniería, cerca de la inspección fiscal— y montara un modelo de código abierto como Llama o Qwen en servidores propios, es una oportunidad clarísima. El modelo podría procesar expedientes, cruzar documentación y entregarle al inspector un análisis avanzado, estructurado y listo para revisión. En vez de semanas, los procesos de análisis durarían días.

Ella misma hacía cuentas: más del 50% de su tiempo se va en análisis documental. Si ese trabajo lo hiciera una IA, podríamos duplicar el número de inspecciones, o enfocarnos mucho mejor en los casos realmente relevantes. Es decir: más eficiencia, más recaudación y menos desgaste.

La pregunta no es si esto se puede hacer. La pregunta es si lo harán este año —que es lo que yo esperaría de un gobierno bien gestionado— o si tardarán diez años malgastando dinero en las consultoras de siempre.

Según me cuentan por otro lado, parece que el gobierno está obsesionado en que todos los ministerios y organismos usen el modelo Salamandra de IA en el que se han gastado 10m€, que es un modelo claramente inferior comparado con las alternativas actuales abiertas. Espero que no sigan cayendo en el sesgo del coste hundido.

·Ver comentarios en LinkedIn

También puede interesarte

40 clics para pagar dos horas de aparcamiento

Un parquímetro me ha recordado por qué contar los clics y los segundos que le cuesta a tu usuario completar una tarea es clave al diseñar un producto.

5 comportamientos que definen a un Product Engineer

La IA hace que programar sea rápido. El reto que queda es entender el problema, plantear una buena arquitectura y fasear con criterio.

Iterando el prototipo en vivo mientras los usuarios lo prueban

Siempre he hecho tests de usuario para diseñar mejor. Lo que no había vivido antes era poder implementar el feedback en la propia sesión. Lo que antes tardaba semanas, ahora sale en el día.